3月21日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，谷歌將其中文搜索業(yè)務(wù)遷至香港后曾表示公司將繼續(xù)拓展亞太地區(qū)業(yè)務(wù)。今年初，谷歌還宣布將在亞洲地區(qū)新增500名員工。此外，今年1月谷歌還宣布將在吉隆坡設(shè)立新的辦事處。本月初，谷歌日本及亞太地區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人丹尼爾·阿萊格爾（Daniel Alegre）接受了美國(guó)媒體采訪(fǎng)。阿萊格爾在采訪(fǎng)中談及公司在亞洲地區(qū)所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

　　以下是采訪(fǎng)摘要：

　　問(wèn)：在亞洲管理一家國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)公司最主要的挑戰(zhàn)是什么？

　　阿萊格爾：我們是美國(guó)公司，英語(yǔ)是公司總部主要使用的語(yǔ)言。當(dāng)我們進(jìn)入如中國(guó)、日本以及韓國(guó)等亞洲市場(chǎng)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)許多可以加入公司的優(yōu)秀人才并不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。我們?cè)谶@些市場(chǎng)已對(duì)部分政策做出調(diào)整，以便能夠招募到更滿(mǎn)足公司需求的以及行業(yè)背景要求的人才。我們并不硬性要求他們一定要會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。我們需要更本地化，以便可以在這些市場(chǎng)招募到最優(yōu)秀的人才。另一挑戰(zhàn)是如何保持本地傳統(tǒng)的問(wèn)題，盡管我們是一家全球性公司，但是我們對(duì)各國(guó)市場(chǎng)的差異以及文化都能適應(yīng)。

　　問(wèn)：您此前在擔(dān)任經(jīng)理職位時(shí)是否犯過(guò)什么錯(cuò)誤？你從中是否吸取了什么教訓(xùn)？

　　阿萊格爾：谷歌在不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。我們之前在圣誕節(jié)的時(shí)候曾經(jīng)決定向客戶(hù)贈(zèng)送時(shí)鐘作為圣誕禮物。我們向全球各地的合作伙伴都贈(zèng)送了這一禮物，卻并不知道這在中國(guó)其實(shí)含有不好的喻意。

　　我們迅速認(rèn)識(shí)到這一錯(cuò)誤，并且意識(shí)到如果堅(jiān)持認(rèn)為“我們是美國(guó)公司因此我們將堅(jiān)持按照美國(guó)公司的做法向全世界輸出我們的價(jià)值”這一想法是很有問(wèn)題的。在招聘方面，我們希望可以招聘到更多文化背景相關(guān)的并能與谷歌進(jìn)行互動(dòng)的人才。任何細(xì)微的差異對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都很重要，我們將要保證跨國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)處，但同時(shí)在當(dāng)?shù)匚覀円矐?yīng)該被視作是本地化的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　問(wèn)：在日本，谷歌的市場(chǎng)份額仍然低于雅虎。你對(duì)公司在日本市場(chǎng)的增長(zhǎng)有什么戰(zhàn)略？

　　阿萊格爾：首先，我們將要關(guān)注用戶(hù)的需求，而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者。滿(mǎn)足日本用戶(hù)獨(dú)特的需求是我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)。這需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。任何關(guān)注我們?cè)谌毡臼袌?chǎng)增長(zhǎng)的人都會(huì)注意到我們公司所付出的努力。其次，谷歌不僅僅是一家網(wǎng)絡(luò)搜索公司，我們還擁有YouTube、谷歌地圖、 Android以及谷歌地球等產(chǎn)品。我們將通過(guò)提高這些產(chǎn)品并引入新產(chǎn)品等方法吸引越來(lái)越多的用戶(hù)。我們最新的搜索工具允許用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上獲取菜譜，并根據(jù)配料進(jìn)行采購(gòu)。這一搜索工具就是在日本最先開(kāi)發(fā)然后推廣至美國(guó)市場(chǎng)的。

　　問(wèn)：你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)什么樣的發(fā)展趨勢(shì)？

　　阿萊格爾：在高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)，如韓國(guó)或日本，因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常普遍，而對(duì)移動(dòng)技術(shù)的采用速度要快于其他地方。這意味著我們比其他市場(chǎng)更注重移動(dòng)技術(shù)。而在其他地區(qū)，我們可能更注重在PC市場(chǎng)上發(fā)布類(lèi)似的產(chǎn)品。在亞洲，我們必須考慮到消費(fèi)者使用搜索服務(wù)的方式，考慮到人們是如何在手機(jī)上使用地圖服務(wù)和地理定位服務(wù)等，考慮到廣告是如何顯示在消費(fèi)者的手機(jī)屏幕上的。

　　問(wèn)：亞洲在網(wǎng)絡(luò)廣告收入上是否會(huì)超越北美地區(qū)？

　　阿萊格爾：我想這一趨勢(shì)是肯定的，只不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題。亞洲市場(chǎng)的發(fā)展要相對(duì)快一些，隨著新一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，亞洲地區(qū)將會(huì)成為谷歌最重要的收入來(lái)源。

　　問(wèn)：在這些地區(qū)你有什么策略加強(qiáng)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品業(yè)務(wù)？

　　阿萊格爾：我們大力投資YouTube。從用戶(hù)的角度，我們與亞洲各地的本地公司進(jìn)行了內(nèi)容方面的合作。我們將在這些市場(chǎng)廣泛推廣YouTube的社交功能。目前這一戰(zhàn)略開(kāi)始收到成效。全球范圍內(nèi)，我們將在搜索中加入更多的社交功能。例如用戶(hù)可以在谷歌搜索中獲取Twitter信息。

　　問(wèn)：在亞洲市場(chǎng)是否有谷歌電視軟件升級(jí)的計(jì)劃，以便讓用戶(hù)可以通過(guò)電視機(jī)及機(jī)頂盒觀(guān)看及搜索有線(xiàn)、衛(wèi)星以及網(wǎng)絡(luò)電視

　　阿萊格爾：我們正與國(guó)際各大公司進(jìn)行談判。我不能透露接下來(lái)公司的計(jì)劃，但我們對(duì)谷歌電視目前所取得的進(jìn)展表示高興。這是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)我們?cè)妇澳繕?biāo)的領(lǐng)域。我們不僅僅是要與全球電視生產(chǎn)商進(jìn)行合作，我們還需要將產(chǎn)品本地化并使這一計(jì)劃在盡可能多的國(guó)家市場(chǎng)上推出。

　　問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)谷歌在中國(guó)業(yè)務(wù)最新進(jìn)展如何？

　　阿萊格爾：我認(rèn)為外界對(duì)谷歌在中國(guó)的發(fā)展存在一個(gè)誤解。谷歌從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)中國(guó)，也從未放棄過(guò)中國(guó)的業(yè)務(wù)。我們繼續(xù)為我們的用戶(hù)以及廣告商提供服務(wù)。中國(guó)在搜索或是出口方面，都存在著較大的機(jī)遇。

　　問(wèn)：在中國(guó)推出Android產(chǎn)品的情況如何？

　　阿萊格爾：我認(rèn)為Android是一個(gè)非常重要的開(kāi)源平臺(tái)，任何人都可以使用，因?yàn)樗錆M(mǎn)了彈性。中國(guó)移動(dòng)近期推出了一系列的 Android手機(jī)，我們?cè)贏ndroid的滲透率方面并沒(méi)有限制。不僅在中國(guó)市場(chǎng)，在日本以及韓國(guó)Android產(chǎn)品發(fā)展都非常好。因此我不認(rèn)為我們將業(yè)務(wù)遷至香港會(huì)影響到我們的戰(zhàn)略。

　　問(wèn)：谷歌對(duì)日本地震采取了什么應(yīng)對(duì)措施？

　　阿萊格爾：當(dāng)?shù)卣饋?lái)襲時(shí)，我正在東京辦公室。令我吃驚的是在地震發(fā)生時(shí)，日本谷歌員工的應(yīng)對(duì)非常冷靜沉著。即使是在余震不斷的情況下，他們就已開(kāi)始采用危機(jī)應(yīng)對(duì)工具。我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)目前關(guān)注如何幫助人們查詢(xún)信息，如停電的信息、查找失蹤人口以及避難人口等信息。我認(rèn)為谷歌員工所表現(xiàn)出來(lái)的草根反應(yīng)折射出了我們公司真正的靈魂所在。