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360搜索的新名字

閱讀 536  ·  發(fā)布日期 2015-01-10 08:57:53  ·  伊索科技

很多人問我,360搜索好好的為什么要改名字?我的回答都是我們希望把“好搜(360搜索的新名字)”做成中國第一大的搜索品牌。我在內(nèi)部給員工發(fā)郵件時也提到了這一點,明年我們要沖擊PC端搜索40%的市場份額,移動端搜索要在2年內(nèi)做到30%的份額。

  所以,我還是希望它應(yīng)該有獨立的名字,就如同小孩長大之后就要有一個大名。我們做搜索做了兩年,市場份額已經(jīng)到了30%以上,用360搜索這么一個混合型的品牌可能會在用戶認知上出現(xiàn)一些混淆,因為360不管怎么說已經(jīng)成了安全的代名詞。

  一些人不看好我們,覺得是在吹牛。360剛剛做搜索時,第一周就拿到了10%的市場,一個月內(nèi)又漲到12%,緊接著就有一輪下滑,最低時滑到了8%到9%。當時行業(yè)里面有人給我們下了一個結(jié)論,360搜索最終的市場份額會停留在8%。當時這個聲音是被很多人接受的,因為有前車之鑒,騰訊有巨大的市場用戶,但搜搜的份額連三個點都沒到。搜狗做了這么多年,份額也就只有8%,所以,他們認為360以一個安全軟件的出身去做搜索,又是一個后來者,給8%已經(jīng)是考慮到360團隊有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神了。

  而半年之后,我們的份額超過了15%,之后就一路上揚,到了現(xiàn)在的30%。至少我自己覺得我們對中國搜索行業(yè)的貢獻是巨大的,不僅僅是我們拿到了這么多的市場份額,更重要的是我們改變了整個行業(yè)的生態(tài),讓搜索去逐漸地貼近“為人民服務(wù)”這一思想。

  為什么這么說?中國的搜索市場長期一家獨大,老大當久了以后,有點不思進取了,對于用戶的抱怨有點聽不進了,長期地忽視用戶。用戶從內(nèi)心的角度來說,自然渴望出現(xiàn)一個新的搜索,這是一個市場的需要。

  搜索引擎一旦形成壟斷之勢后,它或多或少地都會做一些違反用戶利益的事。你可以看看國內(nèi)對搜索引擎的議論一直就沒有停止過,假醫(yī)假藥,欺詐釣魚、干預(yù)排名、誤導(dǎo)用戶等都出現(xiàn)過。所以發(fā)展到今天,其實我們對搜索引擎是非常糾結(jié)的,不用又不行,很多人一邊用一邊罵。我們出個“好搜”,就是說好搜不干壞事,我們要出一個中國的好搜索。

  但這遠遠夠不上當?shù)谝坏姆至?。一開始大家說360搜索能一下子拿到10%的份額是因為360有瀏覽器,強行把用戶都切過來了。按這個道理,我們的用戶應(yīng)該是慢慢流失的,結(jié)果反而是不斷地漲。老用戶一個都沒跑,新用戶又源源不斷地進來。

  這就是靠我們自己的創(chuàng)新,你們可能沒注意這件事。比如智能摘要,以前在搜索結(jié)果里有兩行半的摘要,為什么你要點進去看網(wǎng)頁呢?因為摘要你讀不懂,那個摘是不成句子的,遠看是一段話,但你真的去讀是沒有任何含義的。那個摘要怎么產(chǎn)生呢?是把你搜的關(guān)鍵詞最多的地方給抽出來,所以,有些不懷好意的人就故意讓你讀不懂,不得不點擊,他們就能通過競價排名來掙錢了。

  這是一個思路問題,當然也是個技術(shù)問題。我們的智能摘要就是要解決這個問題,用360搜索經(jīng)常只要看摘要就可以了。尤其是在手機上,不用點進去,把圖看了,標題看了,這個事就差不多了。以前的搜索是希望用戶多點幾下,新的邏輯是站在用戶角度去想,不點才好。

  搜索說白了就干兩件事,一個是排序,一個是摘要。我們在排序上做了更革命性的創(chuàng)新,原來大部分的搜索是以掙錢為目的,它把廣告插到搜索結(jié)果里,就是為了鼓勵別人去點。所以,為了掙錢,他們是故意把排序給搞差的。用戶點進去,不對,退出再點一下還不對,反復(fù)多次。

  所以,我們?yōu)槭裁从袡C會,這和原來傳統(tǒng)殺毒軟件是一樣的。明年是2015年,所以他們就要推2015版,之前買的2014版就不能用了。要是不買,就故意讓你中毒,我們不說這種故意的程度是什么,反正是軟件不升級,攻防也不做了。