2012年,中國建設銀行(3.95, -0.03, -0.75%)以“善融商務”拉開銀行跨界電商序幕。一年半后,“善融商務”的運行狀況也逐漸浮出水面。
據(jù)建設銀行內(nèi)部人士透露,2013年,善融商務新增活躍商戶8,297戶,交易額近三百億,當年融資貸款累計發(fā)放110億元。兩年來,已累計支持過萬家傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務領域,為數(shù)百家中小企業(yè)提供了融資服務。
“目前建設銀行電子商務平臺已經(jīng)做到了同業(yè)領先。”上述內(nèi)部人士透露,按照建設銀行此前制定的電子銀行三年規(guī)劃,未來三年,建設銀行電子銀行將采取雙管齊下策略發(fā)展,一條路是“建立泛在同盟”,另一條路則是以“善融商務”為代表進行“跨界進攻”。
2013年財報顯示,建設銀行電子銀行和自助渠道帳務性交易量占比提高至85.40%,個人網(wǎng)銀客戶數(shù)達1.50億戶,手機銀行客戶數(shù)達1.17億戶。
作為國內(nèi)最早試水互聯(lián)網(wǎng)金融的傳統(tǒng)銀行大鱷,2014年年初,建設銀行行長張建國更進一步明確提出,以互聯(lián)網(wǎng)金融作為互聯(lián)網(wǎng)時代建設銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略抓手,“確立互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的主體地位,努力由互聯(lián)網(wǎng)金融的參與者塑造為領跑者”。
如何由互聯(lián)網(wǎng)金融的參與者轉(zhuǎn)身為領跑者,本文將進一步揭秘建設銀行的內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略部署。
深耕B2B
善融商務融資突破百億規(guī)模
“建設銀行電子銀行戰(zhàn)略布局中,‘善融商務’一個中心應用處于比較重要的地位?!鄙鲜鼋ㄔO銀行人士如是分析。
2012年,建設銀行在業(yè)內(nèi)率先推出了這一自主打造的電子商務金融服務平臺。與傳統(tǒng)電商平臺僅提供電商交易服務不同,“善融商務”立足金融服務,旨在為客戶搭建“亦商亦融、買賣輕松”的交易環(huán)境,為客戶提供從資金結算到信貸融資的全方位金融服務。
據(jù)建設銀行電子銀行部人士介紹,“善融商務”發(fā)展思路為“商務跟隨+金融創(chuàng)新”。
所謂“商務追隨”,就是主動學習領先電商經(jīng)驗,爭取在商務端的體驗不明顯弱于領先電商;金融創(chuàng)新,就是發(fā)揮建設銀行在支付融資領域的優(yōu)勢,真正形成建設銀行的賣點。
在具體發(fā)展策略方面,B2C商城,以“精專特優(yōu)”的方式發(fā)展;B2B商城,全力推廣小微企業(yè)B2B交易,定向試點大中商戶的供應鏈管理。
建設銀行年報顯示,截至2013年末,“善融商務”電子商務平臺的個人商城成交金額10.35億元、企業(yè)商城267.47億元,累計成交金額277.82億元;全口徑活躍商戶新增8,297戶,其中個人商城3,333戶、企業(yè)商城4,964戶。
“‘善融商務’的業(yè)績推進和績效考核模式也在不斷摸索。”此前,建設銀行江蘇省分行電子銀行部負責人告訴筆者,以考核指標為例,2012年建設銀行關注商戶入駐數(shù)量,2013年則更關注交易的“質(zhì)量”,考核重在三個有效,即“有效商戶、有效交易、有效的金融服務?!?/p>
據(jù)內(nèi)部人士介紹,目前建設銀行善融商務能夠為企業(yè)客戶提供客戶聯(lián)貸擔保貸款、抵質(zhì)押貸款等企業(yè)融資產(chǎn)品;同時,“善融商務”還能夠提供貸款利率低、擔保方式多樣的個人小額貸款及個人質(zhì)押貸款,支持信用卡分期付款,可有效降低客戶資金成本。
此外,“善融商務”整合了建設銀行傳統(tǒng)的房屋貸款、購車貸款等相關產(chǎn)品。通過網(wǎng)上授信,客戶可以在線申請購房貸款,也可以使用車貸分期產(chǎn)品。
“我們必須要做好‘善融商務’,也不能不把它做好。從去年看來,‘善融商務’發(fā)展得非????!?014年3月底,建設銀