從網(wǎng)絡(luò)情緒看,戾氣在下降,正氣在張揚(yáng)。以9月份數(shù)據(jù)為例,天涯社區(qū)BBS的社會(huì)民生類話題中,負(fù)面帖文總數(shù)下降63%,而天涯論壇帖文信息正面率小幅上升6%。
從發(fā)帖內(nèi)容看,多了信息的及時(shí)傳遞,少了不明真相的評(píng)點(diǎn)。一個(gè)數(shù)據(jù)是:從去年的北京暴雨到今年的余姚大水,災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)信息的比重從10%上升到56%,而網(wǎng)友隔岸觀火式的觀點(diǎn)評(píng)論和轉(zhuǎn)載從60%下降到15%。
不過(guò),如何掌握好打擊謠言與保障信息流動(dòng)之間的平衡,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)治理“軟著陸”;如何進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài),使這個(gè)“最大變量”真正成為社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力,還需要專業(yè)化、精細(xì)化的治理。
我們應(yīng)該進(jìn)一步加厚互聯(lián)網(wǎng)的文化土層,推動(dòng)更多教育科學(xué)文化資源上網(wǎng),吸引更多院士、名家、作家主動(dòng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)輿論陣地,發(fā)出權(quán)威之聲,讓更好的智慧、見識(shí)引導(dǎo)大眾;我們需要始終保護(hù)好互聯(lián)網(wǎng)“植被”,讓普通網(wǎng)民的“沉沒(méi)之聲”,成為政府決策的一個(gè)重要民意參考;我們應(yīng)該鼓勵(lì)專業(yè)人士理性建言,讓那些常在自己不熟悉的領(lǐng)域越界發(fā)言、信口開河的專家雷語(yǔ)更少些,讓理性權(quán)威的聲音更多些。
當(dāng)然,我們更要鼓勵(lì)主流媒體站出來(lái)。大是大非問(wèn)題上,主流媒體特別是其法人微博,要勇于發(fā)聲,釋放正能量。有人說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代涌現(xiàn)了眾多“公民報(bào)道者”,其實(shí)不然,這些人只是信息的上傳者。多元輿論場(chǎng)上,傳統(tǒng)媒體需要發(fā)揮“專業(yè)隊(duì)”角色,恪守政治大局觀和新聞專業(yè)精神,審慎用好媒體的話語(yǔ)權(quán),增強(qiáng)社會(huì)粘合度,而不是加劇社會(huì)分歧。
我們黨歷來(lái)注重發(fā)動(dòng)社會(huì)各階層的力量。惲代英辦《中國(guó)青年》,鄒韜奮辦《生活》周刊,周恩來(lái)領(lǐng)導(dǎo)《新華日?qǐng)?bào)》,很好地團(tuán)結(jié)了青年階層、市民階層和民主黨派。在執(zhí)政條件下,這種看家本領(lǐng)不能刀槍入庫(kù)。今天輿論的主戰(zhàn)場(chǎng)是互聯(lián)網(wǎng),今天的筆桿子就是鼠標(biāo)話語(yǔ)權(quán)、鍵盤話語(yǔ)權(quán)。要努力打通體制內(nèi)和民間兩個(gè)輿論場(chǎng),把黨和政府的決策,把社會(huì)主義主流價(jià)值觀,傳播到微博客、微信朋友圈和BBS、人人網(wǎng),真正入耳入腦。
輿情數(shù)據(jù)揭示:互聯(lián)網(wǎng)可管可控。進(jìn)一步掌握好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)輿論主戰(zhàn)場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán),就能讓互聯(lián)網(wǎng)彌漫的霧霾漸散,清朗的天空展現(xiàn)。