“微信類產(chǎn)品彼此之間的競爭十分激烈，"競爭態(tài)勢"是以天計算，可謂"生死時速"，成敗就在此一舉。

　　騰訊進入金融業(yè)絕不是因為這個行業(yè)賺錢，如果是為了賺錢，怎么不去搞房地產(chǎn)？這是從互聯(lián)網(wǎng)用戶需求和自身行業(yè)角度思考的。

　　（騰訊在去年收購了易購的B2C后）現(xiàn)在，可按照自己的思路來做電商了，不像以前，老是圍著競爭對手轉(zhuǎn)圈?！?/p>

　　昨日下午，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰在接受重慶商報記者專訪時，就騰訊國際化、進軍金融業(yè)、電子商務(wù)戰(zhàn)略、微信商業(yè)化等熱點話題一一作答。

　　騰訊國際化正是“走出去”的大好機會

　　重慶商報：在本次兩會上，您建議把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“走出去”提升為國家戰(zhàn)略，目前，騰訊的國際化進展如何？

　　馬化騰：“走出去”是很多中國企業(yè)的夢想，目前已有華為、中興、海爾、美的等很多企業(yè)走出去了，但是在信息、服務(wù)行業(yè)，還沒有成功的例子。

　　現(xiàn)在，移動互聯(lián)網(wǎng)席卷全球，這對純移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，是千載難逢的“走出去”機會。過去的互聯(lián)網(wǎng)模式基本上是從美國復(fù)制過來的，在這方面，別人比你成熟，“返回去”是不太可能的；而到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，很多國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭都還沒有準(zhǔn)備好，很多公司會受因以前在PC上的服務(wù)而受限，因此，這對中國企業(yè)來說，是很好的機會。

　　重慶商報：面對具體產(chǎn)品，騰訊是如何“走出去”的？

　　馬化騰：亞洲的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在普及速度、花樣更新等方面都比西方要快。比如，在微信類產(chǎn)品上，目前除了騰訊的微信，還有日本、韓國兩家公司的產(chǎn)品都在往外推銷，彼此競爭十分激烈，在多個市場上都有交鋒，“競爭態(tài)勢”是以天計算，可謂“生死時速”,成敗在此一舉。

　　上月底，我們宣布成立了微信美國辦公室，此舉正是為了拓展歐美市場的需要。

　　重慶商報：除了產(chǎn)品走出去，“走出去”還應(yīng)包括海外投資。近兩年來騰訊最成功的海外投資是什么？

　　馬化騰：最成功的是投資了美國游戲開發(fā)商英雄聯(lián)盟，這是目前全世界第一大在線游戲，同時在線人數(shù)突破500萬，雖然現(xiàn)在商業(yè)化程度還比較低，但受歡迎程度很高。

　　進軍金融業(yè)用戶需求推動是主因

　　重慶商報：上月，由阿里巴巴的馬云、中國平安(601318,股吧)的馬明哲和你聯(lián)手打造的眾安在線財產(chǎn)保險公司賣保險的消息引人注目，您是怎么考慮的？是因為金融行業(yè)利潤高嗎？

　　馬化騰：騰訊進入金融業(yè)絕不是因為這個行業(yè)賺錢，如果是為了賺錢，怎么不去搞房地產(chǎn)？這是從互聯(lián)網(wǎng)用戶需求和自身行業(yè)角度思考的。例如，微信的小額支付、電子商務(wù)商戶之間的小額信貸等需求，因傳統(tǒng)的金融支持得不夠好，結(jié)合得不夠緊密，這才讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去做。

　　我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來的轉(zhuǎn)變不亞于電的發(fā)明，你想想以前各行各業(yè)沒有電是怎樣的狀況，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，也促成了這樣大的改變，除了純互聯(lián)網(wǎng)，其實有很多業(yè)務(wù)是與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后的產(chǎn)物，如電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)與零售業(yè)的結(jié)合。

　　重慶商報：騰訊在眾安在線財產(chǎn)保險公司扮演了怎樣的角色？

　　馬化騰：騰訊只是小股東，是作為資源方參與進來的。對于幾家合作方而言，平安有線下網(wǎng)點資源，馬云有電商資源，騰訊也有電商資源，更多是虛擬產(chǎn)品、賬號體系等。目前，講其發(fā)展趨勢還為時過早，還需要嘗試、探索。

　　微信商業(yè)化正研發(fā)將以做平臺為主

　　重慶商報：騰訊的微信是近一兩年最熱門的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，不少業(yè)界人士因此稱騰訊拿到移動互聯(lián)網(wǎng)“船票”。已超3億用戶的微信商業(yè)化備受關(guān)注，您能介紹一下關(guān)于微信商業(yè)化方面的情況嗎？

　　馬化騰：外面的聲音比我們還著急，我們推進的速度沒有這么快，因為，這是非常龐雜的工程，涉及到線上線下很多行業(yè)的整合，是選擇很多行業(yè)一起上，還是行業(yè)垂直整合后再推出去，目前正在探索。

　　在增值服務(wù)方面，海外的微信類產(chǎn)品已比騰訊微信早了大半年，尤其是在社交游戲方面已有比較清晰的商業(yè)模式，騰訊目前也在緊鑼密鼓研發(fā)，要用戶體驗達到比較好的狀態(tài)后，我們才會推出。然后在此基礎(chǔ)上，搭建開放平臺，與其他游戲開發(fā)商展開合作，以提供更多的內(nèi)容給用戶。

　　重慶商報：游戲之外的其他應(yīng)用如何展開商業(yè)化？

　　馬化騰：除了游戲產(chǎn)品，其他方面商業(yè)化的總體思路也是做成一個平臺，我們不會把某些應(yīng)用做得太深，更希望構(gòu)造連接商業(yè)模式的通道和平臺，至于復(fù)雜的商業(yè)模式則交給合作方或個人去做。因為目前已經(jīng)誕生很多好的商業(yè)項目，例如，通過微信賣書、基于微信做電商網(wǎng)站、借助微信推網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等。

　　騰訊做電商曾走過彎路現(xiàn)在長勢好

　　重慶商報：去年，以聊天工具起家的騰訊，對騰訊電商投入10億美元，重金打造電商。如今，快一年了，發(fā)展得如何？

　　馬化騰：在選擇電商之前，其實走了很多彎路，因為淘寶的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強，C2C（個人對個人）確實很難做，如還是用騰訊過去“拍拍”的思路是很難打贏對手的。去年，騰訊收購了易購的B2C（商家對個人），做B2C業(yè)務(wù)，再跟騰訊平臺整合，就找到了著力點?，F(xiàn)在，可按照自己的思路來做電商了，不像以前，老是圍著競爭對手轉(zhuǎn)圈。

　　重慶商報：騰訊與阿里系、京東商城、蘇寧等競爭對手相比做電商的優(yōu)勢何在？

　　馬化騰：與阿里系做平臺、京東做3C產(chǎn)品、蘇寧從線下走向線上等不同，騰訊易迅的思路是扎根在一線城市，一個一個做透做深；而且所有的配送都是自己做，在一個城市能做到“一天三送”。

　　現(xiàn)在，騰訊電商的增長非常給力，由于前期是巨資投入，所以，還要承擔(dān)相當(dāng)長時間的投入、虧損。

　　重慶商報：您對騰訊電商的期許是什么？

　　馬化騰：幾家電商的目標(biāo)差不多：通過大量賣貨，吸引用戶的忠誠度，變成入口，再疊加高毛利的非標(biāo)類如衣服來掙錢。標(biāo)類商品基本不掙錢，主要是用來鋪流量。騰訊電商在走過一些彎路后，終于找到了發(fā)展方向，未來還會堅持做下去，因為通過互聯(lián)網(wǎng)解決零售問題，的確有很大的市場需求。

　　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施國家和企業(yè)共同出資建設(shè)

　　重慶商報：由于微信的成功，有運營商方面發(fā)出“威脅”，對此，您怎么看？

　　馬化騰：出現(xiàn)這種情況，在全球都是熱點，微信等產(chǎn)品讓運營商又愛又恨，但這是大勢所趨，未來雙方一定會走向合作?？赡茉诙唐趦?nèi)，運營商看到的是替代關(guān)系，但因微信類產(chǎn)品提供的體驗是以往短信、語音無法提供的，例如，在微信里發(fā)語音消息，一群人一起討論等，都已超越傳統(tǒng)的通信概念，已經(jīng)是一個社交網(wǎng)絡(luò)，更不要說疊加的開放平臺，各種用戶的應(yīng)用，都不是傳統(tǒng)運營商的功能范疇。因此，去簡單比較兩個不一樣的東西，甚至希望“替換”，都是不準(zhǔn)確的。

　　同時，因微信類產(chǎn)品的出現(xiàn)，大大增加了數(shù)據(jù)流量，這將推動運營商服務(wù)從以話音為主向數(shù)據(jù)為主轉(zhuǎn)變，未來，大家會認(rèn)識到這是一件雙贏的事情。

　　當(dāng)然，由于運營商以前的基站等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是以語音和短信等主要業(yè)務(wù)來設(shè)計和采購的，現(xiàn)在因為微信類產(chǎn)品的出現(xiàn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)流量迅速增加，出現(xiàn)資源被占用，甚至電話打不通的情形，這讓運營商很難接受。但這是發(fā)展趨勢，目前，不少運營商也在拓展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

　　重慶商報：對于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)您有什么具體建議？

　　馬化騰：我認(rèn)為這可與修公路一樣，很大一部分應(yīng)該由國家來投資建設(shè)。如果由一家企業(yè)來承擔(dān)修公路的費用，就意味著一出門就要被收取費用。因此，我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可選擇國家承擔(dān)一部分費用、企業(yè)承擔(dān)一部分費用，這是比較合理的。