騰訊將成為中國互聯(lián)網(wǎng)代名詞？作為中國較早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)，騰訊一直做的非常成功，而其最成功的除了那以億為單位的穩(wěn)定客戶群，還有就是其成功的業(yè)務(wù)拓展，或者叫擴(kuò)張。我應(yīng)該算是騰訊較早的用戶了，QQ剛出現(xiàn)便開始使用，記得那個時候好像叫OICQ。那時，一提起騰訊便想起QQ，而現(xiàn)在，隨著騰訊越做越大，其業(yè)務(wù)種類越來越廣，要不是借助搜索引擎，我也很難把騰訊的業(yè)務(wù)整理全。那么，騰訊究竟是做什么的？他的定位又是什么呢？

　　“打造精彩在線生活”，是騰訊的口號，咋一看，這個口號稍有些務(wù)虛，因為站的過高了，忽悠的過大了，感覺像是在“改善民生”下面的，類似于“發(fā)展信息化社會”之類的。不過，如果認(rèn)真梳理一下騰訊的業(yè)務(wù)，我們會驚人的發(fā)現(xiàn)，騰訊原來不是玩虛的，絕對是玩真的。目前，騰訊的業(yè)務(wù)除了傳統(tǒng)的即時通信以外，還涉及到門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂、輸入法、瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)下載、網(wǎng)絡(luò)安全，以及當(dāng)下比較火的網(wǎng)絡(luò)電視、電子商務(wù)、第三方支付、微博、SNS、團(tuán)購，甚至是技術(shù)含量較高的搜索引擎。

　　這樣看來，騰訊的口號還真的不是句空話，這真應(yīng)了業(yè)內(nèi)那句話：有什么是騰訊不做的嗎？從上面的業(yè)務(wù)類型看，答案似乎是否定的。因此，我慢慢的理解了，騰訊是什么？答：騰訊就是中國互聯(lián)網(wǎng)！嚴(yán)格一點說，應(yīng)該叫“中國非官方互聯(lián)網(wǎng)”。

　　從口號中，可以看到騰訊的遠(yuǎn)大理想，那便是：未來會有一天，我們打開電腦，連上Internet，騰訊可以滿足用戶幾乎所有需求，用TT瀏覽器上網(wǎng)、在QQ.com上看新聞、用QQ聊天、用QQ輸入法打字、用搜搜解決問題、用騰訊微博寫博客、用騰訊玩游戲、聽音樂、Download、看電視、在拍拍上買賣東西、在騰訊團(tuán)購上團(tuán)這團(tuán)那、用財付通付款、還可以在QQ農(nóng)場里偷菜……這樣看來，騰訊真的快變成中國互聯(lián)網(wǎng)的代名詞了。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新面臨騰訊挑戰(zhàn)？

　　眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)是個創(chuàng)新驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)，同時也是個奇跡頻發(fā)的領(lǐng)域，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，許多人僅僅憑借一個Idea便成就偉業(yè)，曾經(jīng)多少個財富傳奇在這個領(lǐng)域上演，阿里巴巴、百度、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易。

　　隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)的傳奇故事似乎越來越少，難道真的是因為產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期了？個人覺得，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，目前還看不到所謂的成熟期，那么為什么目前很少有可以與騰訊、阿里巴巴這樣的企業(yè)比肩的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呢？除了馬云、李彥宏、張朝陽、馬化騰這樣的頂級人才百年難遇以外，還有個原因，那就是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境似乎沒有以前那么好了。

　　互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是玩思想的，一個Idea足可以造就一個傳奇，在這個領(lǐng)域，Idea的創(chuàng)新有時候比技術(shù)創(chuàng)新還要重要。不過，這種Idea的創(chuàng)新有個巨大的弊端，那便是容易被復(fù)制，許多Idea都是“許愿型”的，說出來就不靈了，一旦一個Idea成了“人人皆知的秘密”，那它的價值便大打折扣，因為想法比技術(shù)要容易復(fù)制的多。

　　中國產(chǎn)業(yè)向來有“跟風(fēng)”的傳統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)有好的機(jī)會，許多人便會蜂擁而至，這樣一來，市場競爭必然會變得十分激烈，甚至是慘烈。這種情況在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也屢見不鮮，視頻網(wǎng)站和團(tuán)購就是個很好的例子。不過，根據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)律，通過適當(dāng)?shù)母偁?，?yōu)勝劣汰，產(chǎn)業(yè)會逐步恢復(fù)平靜，而一些做得好的企業(yè)自然會脫穎而出。不過，這種結(jié)果是在各競爭對手實力相當(dāng)?shù)那疤嵯?，而如果一方實力過強(qiáng)，那么許多弱勢企業(yè)便很難生存，最后只有強(qiáng)勢企業(yè)獨享市場成果，也包括當(dāng)初的那個Idea。

　　在市場競爭中，強(qiáng)勢企業(yè)的進(jìn)入無可厚非，只要是好業(yè)務(wù)，大家公平競爭，誰都可以進(jìn)入。但是，如果某一家強(qiáng)勢企業(yè)出現(xiàn)的過于頻繁，難免會在業(yè)內(nèi)引起恐慌，大家會考慮還要不要創(chuàng)新，要不要創(chuàng)業(yè)，只要有那家企業(yè)在，你的創(chuàng)新、你的Idea搞不好就要為別人做了嫁衣，到最后自己落個一場空。

　　騰訊就是一家這樣的強(qiáng)勢企業(yè)，幾乎有機(jī)會“必出手”，而且?guī)缀跻怀鍪帧氨貍恕?，騰訊的“優(yōu)異”表現(xiàn)，沒法不引起公眾的關(guān)注，還有業(yè)內(nèi)的擔(dān)憂?？陀^的說，騰訊的做法沒有錯，企業(yè)拓展業(yè)務(wù)，在市場上競爭，錯了嗎？企業(yè)憑借自身實力，打敗競爭對手，后來居上，錯了嗎？當(dāng)然也沒有錯。騰訊的確很優(yōu)秀，但他每次都“后來”，而且又常常“居上”，這很有可能影響大家的創(chuàng)新追求。

　　我們的“在線生活”為何如此“精彩”？源于一些互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)的不斷嘗試和創(chuàng)新，什么是創(chuàng)新呢？我覺得給我們帶來新體驗的就是創(chuàng)新，當(dāng)年的紫光輸入法、遨游瀏覽器，現(xiàn)在的360安全衛(wèi)士，這些就是創(chuàng)新，雖然這些創(chuàng)新談不上是革命性的，但是它讓我可以不用再用ABC輸入法，拋棄難用的IE，以及幫我們解決那些常見的電腦小問題。

　　直到現(xiàn)在，這些創(chuàng)新還活在我們的在線生活中，但這些創(chuàng)新的“先驅(qū)”們有些已經(jīng)成了“先烈”。對消費者來說，我們只要能享受創(chuàng)新就好，孰成孰敗，并不是我們所關(guān)心的，但我們是否可以想象進(jìn)入沒有創(chuàng)新的時代呢？那么多人去創(chuàng)新，是因為他們有夢想，也有希望，可如果有人用N多成功案例告訴他“想都別想”呢？如果他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新根本不存在機(jī)會，甚至沒有“僥幸”呢？

　　也許，這么說的確有些“聳人聽聞”，不過，回顧互聯(lián)網(wǎng)這幾年，出頭的已有幾個？除了新浪微博、開心網(wǎng)以外，好像再找不出什么例子了。

　　還是要強(qiáng)調(diào)一下，騰訊的做法沒有錯，拿來主義沒有錯，坐收漁翁更是明智選擇，我只是分析他這么做，可能帶來的負(fù)面效應(yīng)。不過，大家也不要過分擔(dān)心，都不創(chuàng)新了也沒什么，還有騰訊在，騰訊還有中國互聯(lián)網(wǎng)首家研究院，創(chuàng)新能力不容小視。

　　騰訊為何“屢試不爽”？

　　騰訊這幾年的業(yè)務(wù)擴(kuò)展速度驚人，而且成功案例居多，主要是因為騰訊很好的發(fā)揮了“比較優(yōu)勢”。所謂“比較優(yōu)勢”，簡單的說就是“以己之長，攻他人之短”，所以說騰訊的打法很睿智。

　　騰訊最大的優(yōu)勢便是用戶基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)絕對是用戶為王的，有了穩(wěn)定的客戶群，開展業(yè)務(wù)便有了很好的基礎(chǔ)。此外，與其他企業(yè)不一樣，QQ的用戶黏性奇高，這也是騰訊制勝的法寶。

　　采用與其他企業(yè)“不相上下”的產(chǎn)品和服務(wù)，再加上有了忠實用戶的支持，騰訊自然“如虎添翼”，所以，在市場競爭中，一些龍頭企業(yè)還基本擋得住騰訊的攻勢，而許多創(chuàng)新型小企業(yè)基本就沒辦法生存了。此外，騰訊進(jìn)入以后，競爭的天平自然會有傾斜，這也使得小企業(yè)的融資能力受到挑戰(zhàn)，因為他們已經(jīng)不被業(yè)內(nèi)看好。也許正因為這樣，才有那么多人罵騰訊，不過這樣沒什么，但凡是做得好的都難免要接受輿論的洗禮，如Intel、Microsoft、Qualcomm等。

　　除了騰訊自身“實力”和采取的“明智策略”以外，消費者也在一定程度上推動了騰訊的業(yè)務(wù)拓展。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，消費者不講“忠實”，也不需要“忠實”，誰做得好，用著方便，就用誰的，所以許多原創(chuàng)的企業(yè)最后都無法生存。

　　以我個人為例，前不久，我在同事的勸說下放棄了使用了多年的遨游，選擇了別的瀏覽器，因為那個瀏覽器與遨游功能基本一致，可以滿足我所有使用習(xí)慣，而且還有改進(jìn)。正是因為消費者這樣的心理，積累了那么多年的淘寶，同樣可以被復(fù)制，因為對許多店主來說，多開幾個店總沒有壞處。Sigh，要知道，淘寶做了多少年，才有如今這樣的規(guī)模，那么細(xì)致的分類，那么多賣家……看來，“先入”不一定就真的會“為主”。

　　談到這里，還要提到騰訊另一個成功的秘訣，那便是他的“不遜色原則”。騰訊做的非常聰明，沒有冒進(jìn)的進(jìn)行創(chuàng)新，采取了最穩(wěn)妥的策略，那便是盡可能的接近競爭對手。簡單的理解，騰訊的做法就是“不求有功，但求無過”，看似很中庸的做法，卻非常奏效。

　　首先避免了創(chuàng)新所需的額外的人力、物力和財力；其次，規(guī)避了創(chuàng)新的風(fēng)險，如果一個做魚香肉絲，一個做京醬肉絲，雖然可能都做的很好，但消費者口味不好說，搞不好就要犯錯。那么如何才能不犯錯呢，答案很簡單：做的跟對手一模一樣，或者盡量一樣，這樣的話，雖然不一定會超過對手，起碼不會遜色很多。在拉近差距之后，再用上面提到的用戶和資金、品牌等優(yōu)勢，很可能會取得不錯的效果。

　　總之，正是由于騰訊比較充分的發(fā)揮了比較優(yōu)勢，又采取了最穩(wěn)妥，也是最有效的策略，才使得他一路高歌猛進(jìn)、所向披靡。

　　誰能幸免于難？

　　說了這么多，感覺騰訊的確強(qiáng)到不可戰(zhàn)勝，不過，不論他怎么定位，中國互聯(lián)網(wǎng)不可能只有他一家在做。從騰訊目前的業(yè)務(wù)來看，跟他完全不沖突，不受其威脅的企業(yè)似乎很少，但短期來看，還是有些企業(yè)可以暫時不用過分擔(dān)心騰訊的擴(kuò)張。

　　第一類，中國互聯(lián)網(wǎng)另兩大巨頭，阿里巴巴和百度。雖然騰訊的業(yè)務(wù)開始涉足搜索和電子商務(wù)，但阿里巴巴和百度短期內(nèi)不會受到太大的沖擊，因為這兩家企業(yè)做的比較專，而且經(jīng)過多年的積累，在品牌、服務(wù)等方面都有一定的優(yōu)勢，因此，騰訊短期內(nèi)撼動他倆地位的可能性不大。

　　第二類，另三大門戶網(wǎng)站。騰訊的進(jìn)入，對門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)肯定有沖擊，但是中國不可能只有一家門戶，四大門戶的格局基本穩(wěn)定，短期內(nèi)不會有太大變化，但如果哪個做的不好，市場份額肯定要被蠶食，但這個與騰訊在與不在關(guān)系不大。

　　第三類，在專業(yè)領(lǐng)域有一定儲備的品牌網(wǎng)站。在IT、財經(jīng)、商旅等領(lǐng)域，許多專業(yè)類網(wǎng)站已占有優(yōu)勢地位，騰訊短期內(nèi)不易進(jìn)入，而且戰(zhàn)線這么長的騰訊估計也沒那么多精力鉆這些專業(yè)領(lǐng)域，再加上，這些細(xì)分領(lǐng)域市場規(guī)模有限，估計還無法進(jìn)入騰訊的日程表。當(dāng)然，騰訊如果想進(jìn)入，也可以通過收購，