走親訪友，少不了送禮。結(jié)婚生子，少不了送禮，金榜題名，更少不了送禮。送禮已成了我們每一個(gè)人為人處世、融入社會(huì)所不缺少的社交形式。今天讓我們走進(jìn)也買禮網(wǎng)，走進(jìn)也買禮網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理周書黃?！　‰p石子：訪談開始，首先給我們介紹一下自己和目前所運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站的一個(gè)情況吧!　　周書黃：大家好，我是周書黃，也買禮網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。目前我們的團(tuán)隊(duì)有8人，網(wǎng)站推廣2人，銷售6人，空余的時(shí)候所有的人都是網(wǎng)絡(luò)推廣，忙的時(shí)候所有的人都是營(yíng)銷人員!　也買禮網(wǎng)，是湖北地區(qū)專業(yè)的銷售節(jié)日禮品和特色禮品的網(wǎng)站，成立于2009年。也買禮網(wǎng)主要為湖北的企事業(yè)單位和個(gè)人提供禮品和福利服務(wù)，核心的禮品有節(jié)日禮品，例如：端午，中秋，大閘蟹，春節(jié)，元宵等。還包括湖北各大土特產(chǎn)的銷售和推廣工作，讓湖北的特產(chǎn)銷售到全國(guó)甚至全世界。

　　雙石子：是什么原因開始涉足電子商務(wù)，目前的運(yùn)營(yíng)狀況如何?

　　周書黃：我們開始做的時(shí)候都是電子商務(wù)的比較火的時(shí)候，而且也看到外地有做的不錯(cuò)的同行，所以就想做做這個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)。目前的情況一般吧，離我們的預(yù)期有一些差距!

　　雙石子：那在運(yùn)作的過程有沒有遇到困難，一般都是怎么解決的?

　　周書黃：困難年年有，這兩年特別的多!從網(wǎng)站空間，到程序的開發(fā)，修改，還有網(wǎng)絡(luò)的推廣都碰到很多的問題，解決的方法就是學(xué)習(xí)，看別人是怎么做的，然后再分析自己的問題，多了解，多溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，慢慢一個(gè)一個(gè)解決問題!

　　雙石子：那網(wǎng)站前期的一個(gè)推廣是怎么進(jìn)行的呢?有什么技巧給大家分享下!

　　周書黃：前期的推廣我們主要是3個(gè)方面吧，競(jìng)價(jià)+優(yōu)化+網(wǎng)推，主要是這三個(gè)方面，競(jìng)價(jià)這個(gè)不用說太多，我們目前的網(wǎng)推只要是結(jié)合外部的資源，百度知道、空間、分類信息等等。主要是先把信息撒出來(lái)，然后針對(duì)不同的情況做后期的調(diào)整，競(jìng)價(jià)和網(wǎng)絡(luò)推廣方面，效果是有，只是目前不是太明顯。

　　同時(shí)，這段時(shí)間我們也慢慢開始注重線下的推廣了，線下推廣的難度也非常的高，需要將我們網(wǎng)站的信息，傳播到我們目標(biāo)客戶群體中去!其實(shí)大多數(shù)的站點(diǎn)推廣都類似，只是每個(gè)站根據(jù)自己的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行差異化的推廣而已!

　　線下的推廣中，我們有時(shí)候會(huì)贊助一些企業(yè)高管培訓(xùn)的會(huì)議，提供一些禮品什么的，順便宣傳下我們的網(wǎng)站，這類線下推廣對(duì)我們幫助會(huì)大些!

　　雙石子：電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不知道禮品行業(yè)的電商，情況是怎么樣的?要想再某一領(lǐng)域做好，肯定要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那你們的優(yōu)勢(shì)在哪里，怎么樣才能得到客戶的認(rèn)可?

　　周書黃：現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，我們行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也一直在加劇。而我們優(yōu)勢(shì)在于，經(jīng)過幾年的運(yùn)作，積累了一部分優(yōu)質(zhì)的核心客戶資源。服務(wù)好這些客戶的同時(shí)，客戶的介紹也成為我們新增客戶的的來(lái)源。網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，是我們提供的產(chǎn)品都是客戶所需要的，而且產(chǎn)品的種類相對(duì)來(lái)說比較豐富，還有就是我們的價(jià)格會(huì)比較優(yōu)惠。其實(shí)我們一直不愿意想把價(jià)格作為自己網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，但是這個(gè)在國(guó)內(nèi)是很普遍的現(xiàn)象，我們也跳不出這個(gè)怪圈!

　　雙石子：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，雖然在洗禮中有一批倒下了，但是團(tuán)購(gòu)的模式還是非常好的，也買禮網(wǎng)有沒有考慮也加入進(jìn)來(lái)?

　　周書黃：目前我們沒有考慮做團(tuán)購(gòu)，那些都是大佬的游戲，我們進(jìn)去就被他們踩死了，不過我們和他們的合作關(guān)系倒一直都在繼續(xù)!

　　雙石子：目前也買禮網(wǎng)有實(shí)體店嗎?怎么保證第三方物流的服務(wù)質(zhì)量?

　　周書黃：實(shí)體店目前在規(guī)劃中，我們的物流80%都是我們自己的物流隊(duì)伍，所以管理起來(lái)方便些!

　　雙石子：對(duì)于新人涉足電子商務(wù)這塊，有什么建議和意見給到他們嗎?

　　周書黃：有實(shí)體店，做電子商務(wù)的成功率會(huì)高些。同時(shí)能不做電商就不做電商吧，已經(jīng)快成死海了!

　　雙石子：那目前網(wǎng)站的一個(gè)盈利狀況如何?

　　周書黃：收支平衡

　　雙石子：電子商務(wù)，有人看好，有人唱衰，您覺得電子商務(wù)在今后的發(fā)展過程中，是什么樣子的?

　　周書黃：其實(shí)大佬看上的東西，說明行業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)不多。而且電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)最后還要落到物流上面的競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，慢慢也會(huì)形成幾家通吃的局面，尤其是產(chǎn)品同質(zhì)化很高的電商行業(yè)，更難生存!還有，就目前來(lái)看，京東的產(chǎn)品會(huì)慢慢會(huì)滲透，覆蓋面會(huì)非常的廣，所以電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。還是剛才說的餓，如果有實(shí)體點(diǎn)，成功的機(jī)可能會(huì)高一些!

　　雙石子：也買禮網(wǎng)后續(xù)的一個(gè)運(yùn)營(yíng)方向大概是怎么的?

　　周書黃：后續(xù)在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)中，我們會(huì)抽一部分精力來(lái)做線下的推廣，在線上推廣不放松的情況下，然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行淘汰制，最后整合開發(fā)出自己的產(chǎn)品，是我們的最理想的狀態(tài)。

　　雙石子：還有一個(gè)重要的問題，對(duì)于送禮這塊，有沒有什么經(jīng)驗(yàn)分享下?

　　周書黃：中國(guó)是禮儀之邦，非常重視送禮!就送禮而言，要明確送禮的目的、送禮的時(shí)間地點(diǎn)以及各個(gè)地方送禮的風(fēng)俗習(xí)慣，能恰當(dāng)表達(dá)你送禮的意義。在福利禮品和節(jié)日禮品，我們也做得非常優(yōu)秀，下單—支付—發(fā)貨，一步到位，送禮無(wú)憂!

　　雙石子：在投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，給您最大的感受是什么?對(duì)于湖北互聯(lián)網(wǎng)，您是怎么一個(gè)看法?

　　周書黃：互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)很多，要有抓住機(jī)會(huì)的能力!在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，每天都有傳奇在上演，但是成功并不是那么簡(jiǎn)單，需要付出了很多的心血!對(duì)于湖北互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，肯定會(huì)越來(lái)越成熟，雖然跟北上廣有差距，但是只要努力，湖北互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)也是很大的!

　　雙石子：非常感謝也買禮網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理周書黃的給力分享，電子商務(wù)的浪潮依舊此起彼伏，但是你要相信，抓住了，你一樣可以成就自己的人生。