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互聯(lián)網(wǎng)巨頭暗戰(zhàn)中文版Siri 騰訊曲線加入

閱讀 1002  ·  發(fā)布日期 2012-04-21 08:53:18  ·  互聯(lián)網(wǎng)
盡管此前蘋果官網(wǎng)上曾表示,Siri將在2012年支持中文,但在其最新推出的New pad中,并未出現(xiàn)Siri的身影,不過,這并未影響參考蘋果公司進行互聯(lián)網(wǎng)布局的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭有所行動——大舉布局中文版Siri,與其相伴的挖角行動也隨之展開。
  小i機器人創(chuàng)始人袁輝向本報表示,目前搶著做中文版Siri研究的公司主要有三類,第一類公司是以安徽科大訊飛信息科技股份有限公司(下稱“訊飛”)為首的語音公司;第二類公司,以iPhone客戶端開發(fā)、安卓客戶端開發(fā)的團隊;第三類是曾經(jīng)做過機器人、語義分析的一類公司,如小i機器人。
  “據(jù)我了解到的情況來看,目前各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都在布局中文版‘Siri’,在語音語義兩個方面都在進行各自的研究,預計半年左右的時間,都將會有新產(chǎn)品面世?!币幻麖氖略擃I域研究的互聯(lián)網(wǎng)公司人士向本報表示。
  挖角
  據(jù)一位曾就職訊飛的員工透露,從2011年底到2012年初,合肥世紀訊微科技有限公司(下稱“訊微”)陸續(xù)從訊飛挖走了幾十人。不過,訊微及騰訊公司均未對此事作出回應。據(jù)了解,2011年1月訊微是由騰訊斥資2億元投資所成立的子公司。
  已在該領域經(jīng)營十載的訊飛,自然知道人才的重要性,從2011年底到2012年初,訊飛提高了相關工作人員的工資,漲幅超過一倍。一個有意思的細節(jié)是,“合肥訊微的第一次招工,時間定在一個周六,這天科大訊飛本來是放假,但是管理層選擇了全體加班,以應對訊微的挖角?!鄙鲜鋈耸糠Q?!斑@些被挖角的人,此前在訊飛做語音產(chǎn)品的測試工作,來訊微后主要做手機游戲的測試,這次的挖角行動,并沒有帶走訊飛的核心技術人員?!币晃徊辉妇呙挠嵨T工稱。就目前訊微在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品頁面數(shù)據(jù)來看,目前訊微主要是在游戲領域發(fā)力。
  布局中文版Siri
  “以前我們說語音技術還要解釋半天,Siri無形中教育和引導了這個市場,訊飛是其中之一的受益者。”訊飛副總裁徐景明說,由于中文版Siri概念的炒作,半年來其股價已經(jīng)由去年10月的29元,上漲近30%至38元。在個人用戶領域,訊飛目前推出了頗受用戶歡迎的訊飛口訊、訊飛語點、訊飛語音輸入法等產(chǎn)品。由此受益的還有專注于人工智能的小i機器人。其創(chuàng)始人袁輝在該領域浮浮沉沉10年,致力于將小i機器人打造成中文版Siri。
  與上述兩家公司相比,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們則低調(diào)很多。2009年12月,谷歌(微博)公司正式推出中文版語音搜索。此后2011年年中,百度(微博)推出帶有語音搜索功能的手機客戶端“掌上百度”。“百度確實是在這方面有布局,但是目前,我們不方便透露太多。”百度公關部發(fā)言人李國訓表示。
  騰訊一名內(nèi)部人士向本報表示,騰訊在語音方面的產(chǎn)品目前主要布局在搜索領域。“在語音交互方面,騰訊的手機瀏覽器、音樂、地圖等都已支持語音搜索功能,語義方面也有研究,后續(xù)會有新的產(chǎn)品面市,這塊主要是騰訊搜搜團隊在運作?!?br />   徐景明表示,訊飛和騰訊在無線領域正在進行語音合作,比如移動QQ、移動搜索等領域,訊飛2011年的財報收入中,有1000萬來自與騰訊合作的業(yè)務。騰訊研究院院長鄭全戰(zhàn)向本報表示,騰訊一直關注語音語義技術的發(fā)展,并于一年前在騰訊研究院組建了一個以語音語義為重點研發(fā)方向的團隊,“目前研究院推出了一款語音輸入法的產(chǎn)品,與搜搜團隊的產(chǎn)品有時候會有重合的部分。”“Siri創(chuàng)始人對Siri新的定義是,20%的語音識別,即Siri能將語音轉(zhuǎn)化成文字;加上80%的網(wǎng)絡機器人,即能理解你的意思(語義),并做出反應?!痹x解釋道,“訊飛一直在做的事情是20%的內(nèi)容,即語音識別;小i機器人一直在做的是80%的內(nèi)容,而目前的難點還是在80%上面?!?br />   據(jù)一位業(yè)內(nèi)公司高管透露,騰訊實際上是在做整個自己的Siri,語音只是一個部分,語義也在研究。“騰訊一定會將Siri作為一個重點關注的方向,但是目前人不多,就是研究院的人在做,差不多幾十個人?!?br />   “語義”難
  “蘋果目前推出的Siri產(chǎn)品,是一款人工智能產(chǎn)品加上Nuance語音識別功能的融合。所以訊飛真正要定位只能定位中國的Nuance,而不是中國的Siri?!痹x表示,小i機器人正在尋求與Nuance等語音公司進行合作。徐景明向本報表示,語義方面是要一個長期積累的過程,訊飛目前也還在持續(xù)投入。
  但語義方面,正是目前的難點。語義需要機器人對輸入的語境進行判斷。舉個簡單的例子,當用戶詢問機器人:“今天北京的天氣怎樣?”它回答:“晴朗?!庇脩粼僭儐?,“上海呢?”機器人能結(jié)合上下文的語境,判斷用戶問的問題是上海的天氣,并作出回答。
  “人工智能一定是人工加智能,需要通過海量信息的搜集,以及整個網(wǎng)絡知識結(jié)構(gòu)的沉淀,需要不斷地對機器人進行訓練。在這個過程中,人工一定要參與,這也是為什么蘋果在印度招工程師整理知識庫的原因?!痹x表示。
  人工智能,第一步要通過算法模擬人類思維理解人類在講什么,需要不斷地檢驗這個算法是好還是壞;第二步,得有一個成長的知識庫系統(tǒng),讓字節(jié)經(jīng)過整理變成數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)經(jīng)過整理能變成信息。而這些正是做語音交互要攻克的難點,目前Siri功能的不完善,亦讓蘋果公司飽受非議。
  據(jù)《華爾街日報》報道,今年3月份,蘋果公司就陷入了與一名iPhone 4S用戶的法律糾紛之中,原因是一名叫做Frank Fazio的用戶認為,蘋果在為其虛擬個人助理Siri所打的廣告當中包含“誤導和欺騙”的性質(zhì)。亦即Siri廣告當中向人們所展示的簡便使用性,并不能在現(xiàn)實生活當中實現(xiàn)?!疤O果在最新的New iPad 中,都沒有推出Siri功能,就是因為他們要對Siri的語義部分進一步完善,但是這些都需要長時間的積累,不是一年兩年就能做成的。”袁輝表示。“目前騰訊、百度都是投入比較小型的團隊去做這件事情。主要是因為蘋果在做了,這必定是一個方向,但是還沒有將其放到整個公司戰(zhàn)略層面上來,他們的投入說白了是不夠的?!币幻c多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)語音交互部門有過密切接觸的人士向本報表示,蘋果投入如此巨大,因為蘋果有非常清晰的短期戰(zhàn)略,但是中國企業(yè)現(xiàn)在去做更多的是跟風,且基本上對整個語音交互市場,目前都沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃。