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互聯(lián)網企業(yè)從對抗到共贏 網民成開放最大受益者

閱讀 1230  ·  發(fā)布日期 2011-08-03 08:45:59  ·  通信信息報
根據預測,2012年移動互聯(lián)網用戶將超過互聯(lián)網的用戶。無疑,這里面蘊含了移動互聯(lián)網的不少玄機。但對用戶而言,真正能為他們帶來全新體驗以及能為生活帶來便捷的,就是好東西。因此,寄望開放平臺,能夠把優(yōu)質服務推到用戶面前,實現(xiàn)超市型服務。
  百度開放平臺為用戶提供更好的搜索體驗
  百度框計算架構開始由傳統(tǒng)互聯(lián)網向移動互聯(lián)網領域延展。繼去年9月,即百度框計算推出一年之后,百度開放平臺正式上線:也就是近10個月后,百度正式發(fā)布了“移動框計算服務”,這同時也意味著百度移動開放平臺正式上線。未來,用戶在移動互聯(lián)網領域的搜索體驗將得到進一步提升。
  據介紹,百度搜索開放平臺是一個基于百度網頁搜索的開放的數據分享平臺,廣大站長和開發(fā)者,可以直接提交結構化的數據到百度搜索引擎中,實現(xiàn)更強大、更豐富的應用,使用戶獲得更好的搜索體驗,并獲得更多有價值的流量。
  “框計算”是由百度CEO李彥宏于2009年8月首度提出的。用戶只要在“框”中輸入服務需求,系統(tǒng)就能明確識別這種需求,并將該需求分配給最優(yōu)的內容資源或應用提供商處理,最終精準高效地返回給用戶相匹配的結果。在“框計算”理念提出后不久,百度即推出“數據開放平臺”,以推動互聯(lián)網的優(yōu)秀數據資源與用戶需求對接。隨著用戶對互聯(lián)網應用的查詢檢索需求逐漸增加,2010年,百度又推出了“框計算”理念的另一大重要實踐——“應用開放平臺”,為網民提供了全方位的在線應用體驗,累計使用次數已經過億。
  顯然,隨著未來的發(fā)展,百度框計算和百度開放平臺、百度移動框計算和百度移動開放平臺帶來的將是一個三方即用戶、平臺合作伙伴與百度共贏的結果:用戶得到想要的需求、平臺合作伙伴從百度搜索中獲得用戶來源、百度從平臺合作伙伴中獲得分成利潤。
  互聯(lián)網企業(yè)開放平臺是為了提升用戶體驗
  在中國互聯(lián)網發(fā)展史里,中國曾經最大的SNS人人網最早宣布推出“人人網移動開放平臺”。千橡互動集團董事長兼首席執(zhí)行官陳一舟表示:“作為全球首家SNS移動開放平臺,人人網率先將SNS網站開放理念引入到移動互聯(lián)網中,令SNS的Web2.0特性發(fā)揮到極致,這不僅將開創(chuàng)SNS發(fā)展的全新局面,而且將促成SNS、移動運營商、手機廠商及更多第三方合作伙伴的共贏,帶動整個移動互聯(lián)網產業(yè)的革命?!?
  就騰訊而言,其和谷歌有著許多共同點,都擁有海量用戶,擁有豐富產品線,擁有資源整合的基礎。當然,它們的區(qū)別也非常明顯,谷歌以搜索為架構基礎,騰訊以即時通信為架構基礎。因此,它們在轉向以用戶為中心的過程中,也選擇了截然不同的策略。
  谷歌首先要解決的是客戶粘度的問題,所以它選擇了進一步發(fā)展用戶關系鏈,以“社交圈”為重要突破口,并整合豐富的在線應用。不管谷歌與Facebook有多相似,它都明白無誤地傳遞了一個信號,社交關系鏈是其本輪突破的核心。其它應用,如通過“火花”在網上搜索針對某一特定話題的文章和視頻,并與朋友分享;可提供多方視頻聊天的“交友社區(qū)”功能,都是基于“社交圈”所衍生出來的應用。
  相比之下,騰訊借助QQ客戶端、Qzone、QQ朋友等應用,已經構建了完整的關系鏈,因此它更看重應用的進一步豐富,以及各種應用在底層的打通。這也是騰訊把寶押在“開放平臺”上的原因。騰訊開放,就是為了讓所有應用向用戶靠攏,使應用隨手可得。據了解,騰訊微博開放平臺上已有應用幾千個,且數量增加非???。但相對開發(fā)者申報,待審核的應用更多。騰訊微博開放平臺的相關負責人介紹,他們有一個底線,就是不能破壞用戶體驗。相對半年前新浪平臺對應用要求,不能帶毒,不能惡意增加服務器負擔等條件,“用戶體驗”的確是個很虛幻的概念。
  據易觀預測,到2012年移動互聯(lián)網的用戶將超過互聯(lián)網的用戶。這里除了昭示著巨大的商機外,也讓人感到了時間的緊迫。移動互聯(lián)網平臺的開放只是時間的問題,無論互聯(lián)網巨頭們出于何種目的,將來移動互聯(lián)網的競爭就是平臺的競爭、產業(yè)鏈的競爭。
  開放平臺下的互聯(lián)網生活更加豐富
  2011年的中國互聯(lián)網,正處于群體變革的前夜——騰訊、阿里巴巴、新浪、百度和360相繼向著開放平臺演進,意味著互聯(lián)網多數公司和新創(chuàng)業(yè)者將有可能以它們?yōu)橥寥?,獲得超過以往的生存拓展空間。同時,應對用戶更深入的需求,將有無數新機會產生。
  在互聯(lián)網知名評論家謝文看來,開放最本質的革命性在于一個平臺通過種種接口向第三方開放用戶關系和用戶行為數據,通過用戶之間的互動、個性化和精準化傳播和推廣各種服務和服務信息。“提供公共標準借口,讓第三方應用在自己的平臺上向用戶提供服務,這種做法微軟Windows一直在做,不是創(chuàng)新?!敝x文分析指出:“進入Web2.0時代,應該基于人際關系出發(fā),向第三方應用開放用戶行為數據,幫助第三方掌握用戶行為模式,通過人際關系鏈條提高信息傳播效率,圍繞社交關系開發(fā)新的產品和應用,而不是讓用戶在一個平臺上可以比較方便地找到第三方應用?!?
  移動互聯(lián)網時代的到來不僅給運營商帶來了機遇,也帶來了挑戰(zhàn)。對于這一新興的領域,運營商亟需采用一種新的運作模式來經營。中國的電信運營商擁有巨大的用戶資源,不僅扮演著網絡接入商的角色,還是服務提供商,同時對終端制造行業(yè)和內容提供商都有著一定的影響力和控制力。因此,電信運營商都不甘淪為管道,力主參與到價值鏈的更多環(huán)節(jié)之中。
  未來,運營商或應在定位技術提速發(fā)展中,找回自己的基礎支撐性平臺角色,以更加開放的心態(tài)和做法來對待價值鏈的各個環(huán)節(jié)參與者。同時,通過構建統(tǒng)一的能力開放體系以及依托統(tǒng)一的能力開放平臺支撐,把價值鏈相關方聚合起來,團結在自己的周圍,并通過營銷、計費、終端、客戶服務的有效整合和持續(xù)的運營,真正地擁有并抓住自己的用戶,以重拾價值鏈的掌控權。