智能家居

美國62%智能音箱用戶都使用了語音購物,連鸚鵡都忍不住了

2018年12月28日     量子位

[導讀]今年引發關注的是:通過Alexa語音購物的人數,是去年的3倍。

乾明 發自 凹非寺

量子位 報道 | 公眾號 QbitAI

每年圣誕過后,亞馬遜都會“撩起衣物”,不經意間露出點肌肉。

今年引發關注的是:通過Alexa語音購物的人數,是去年的3倍。

這讓不少人感到驚訝。

原本以為就是個青銅,沒想到它還能一路上分,直奔王者。

在咨詢公司的報告中,也提到了這個趨勢。

今年2月份,咨詢公司OC&C出了一份報告稱,預計到2022年,全球語音購物的交易額將從20億美元增長到400億美元。

在美國,62%擁有智能音箱的人都有過語音購物的經歷。

看來,這個功能背后,有一個大市場。

國內選手怎么樣?

Alexa在國外很火。國內的玩家怎么能夠視而不見?

阿里巴巴、京東也都推出了自家的智能音箱&語音助手,也能語音購物。

首先說阿里巴巴的天貓精靈,推出時間是2017年7月5日。

在今年的雙11上,可以說是大放異彩。根據阿里巴巴人工智能實驗室總經理陳麗娟披露的數據,使用天貓精靈語音購物的用戶超過300萬。

京東,也在2017年推出了具備語音購物功能的叮咚智能音箱第二代產品,但是用戶使用情況怎么樣,量子位并沒有查到詳細的信息。

到了今年11月份,不少媒體報道稱,京東叮咚智能音箱的靈隆科技團隊面臨解散,CEO魏強也已經低調離職。

可見,京東在智能音箱的上的布局,并不算特別順暢。

但說起國內智能音箱,雖然不是每家都能語音購物,但也可先參看下最新出貨量情況:

智能音箱最新季度出貨量

智能音箱最新季度出貨量(全球范圍)

語音購物不是一天建成的

那么你可能會問了,智能音箱+電商,有什么難的?

但真實情況是,想要搭建一個語音購物體系,并不容易。

這個市場的雙邊得有保證吧?這就要求用戶得多,供應商得能讓用戶信任。

雖然亞馬遜擁有大量的用戶,并且已經賣出了很多的Alexa的設備,但現在也只是把語音購物的功能,放在了Prime的會員體系中。

而且,在推薦商品上,也會優先考慮用戶的購物習慣。用戶購物時,會優先考慮推薦他們買過的商品。

如果沒有買過,也會優先推薦他們認可的品牌的商品或者是亞馬遜自有品牌的商品。

One More Thing:防火防盜防鸚鵡

語音購物雖然方便了,但只通過語音操控,誰知道下單的是人還是……鸚鵡。

前不久,英國《泰晤士報》報道稱,一只名叫“羅科”的非洲灰鸚鵡,不僅能夠操控Alexa播放音樂、講笑話。

還通過Alexa下單了不少東西,比如草莓、冰激凌、茶壺等等……

還好,最后沒有付款成功。

但此事一經傳出,還是受到了各種關注,后來還有推特博主不斷更新這只學會血拼的鸚鵡的狀態。

不過也大可放心,鸚鵡通過智能音箱購物,不是能規?;瘡椭频膫€案。

因為只有非洲灰鸚鵡這個品種,才有足夠的智商和口才――大部分鸚鵡品種是木有滴。

最后還要鄭重提示一下:非洲灰鸚鵡屬于瀕危物種,等同于國家一級保護動物,在我國沒有林業局的許可飼養非洲灰鸚鵡為違法行為。

英格蘭的行為,僅供參考,不建議嘗試。

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