智能家居

家電就是植入智能語音助手就成智能家居了嗎?

2018年12月14日     數智網

[導讀]只需要動動口,全屋的家電就能聽從指揮,自行完成一系列的活動任務……這是近幾年被描繪出來的美好“智慧家庭”使用場景。

只需要動動口,全屋的家電就能聽從指揮,自行完成一系列的活動任務……這是近幾年被描繪出來的美好“智慧家庭”使用場景。

發展到如今,人工智能技術(簡稱AI)正越來越多地被應用到家電產品上,智能創新也被認為是未來家電市場的主要發展方向,全屋智能更是成為當下炙手可熱的社會“新寵”。

圖片來源:圖蟲來源

但隨之問題也來了,何為智能。相信“智能”一詞大家已經聽過無數遍了,但真正能夠做到智能化的產品卻寥寥無幾,大多數產品的智能配置都只是徒有其表,噱頭大于實用。

近期,某品牌在20周年AI智能互聯廚房新品發布會上,推出了全新的“AI智能互聯廚房語音系統”,并將語音識別功能植入了吸油煙機,這算不算人工智能?

先不用急著下結論,我們先回想一下吸油煙機的使用場景。噪音是吸油煙機開啟后給人們不可避免的感官之一,在嘈雜的環境中如何確保語音識別的準確與穩定,這本身就是一項非常難以攻克的命題。筆者曾在展會場館的環境中,有幸體驗過帶有語音識別功能的吸油煙機,當時的場景是筆者對著吸油煙機發布語音指令:“打開油煙機、打開油煙機、打開”然后閉嘴,輕輕一鍵就開啟了油煙機。

原本簡單的操作形式,非要選擇對著設備下未知效果的語音指令,有點不明所以。這與拿出手機、點開APP、連接設備,再點擊啟動的“偽智能”區別在何處?更像是將“遠程控制”的外衣換成了“語音控制”的概念而已。

對于廚房電器的智能化,方太曾給出過很清晰的解釋。智能創新,應該建立在產品使用便捷與穩定的基礎之上,做到體驗的優化。面對智能化的熱潮,企業應該清醒的認識到,用戶需要的不僅僅是概念的“智能”,而是綜合了“更方便”、“更愉悅”、“更健康”、“更安全”等多方需求的“更好的體驗”。其中,人工智能技術是實現更好體驗的工具和途徑,但決不能以“聯網”、“遙控”、“數據讀取”等所謂的“智能化”作為統一的實現手段來束縛用戶。

實際上也確實如此,真正的“人工智能”需要做到的,不僅僅是對單一產品的控制,而是實現家庭所有智能設備之間的互聯互通,通過構建物與物之間連通的網絡,讓產品與人、產品之間完成數據“交流”,從而在根本上提升用戶的產品使用體驗。

總的來說,語音控制僅是家電智能化發展的一步試探,卻遠非絕對方向。語音控制與吸油煙機的結合,需要更多的考慮用戶使用場景,優化使用體驗,確保功能的準確與穩定。否則得到的或許不是人工智能,而是人為的設置障礙,讓安全便捷的使用體驗,偏離了原本的方向。

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