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國產智能音箱雖表現搶眼 但三項挑戰不容忽視

18年11月27日     釘科技

[導讀]管被外界看做廠商探索AI可能性的“工具”以及用戶智慧生活的“過渡產品”,智能音箱卻在用量的增長表明自己也并不是那么“簡單”。

 盡管被外界看做廠商探索AI可能性的“工具”以及用戶智慧生活的“過渡產品”,智能音箱卻在用量的增長表明自己也并不是那么“簡單”。

根據市場研究機構Canalys近期發布的相關報告,2018年第三季度,全球智能音箱出貨量(sell-in)同比增長137%,至1970萬臺,超過第二季度的1680萬。作為頭部品牌的亞馬遜、谷歌、天貓(阿里巴巴)和小米占據了季度出貨量超過80%,但相對于第二季度有所收窄,這主要源于作為頭部品牌的亞馬遜增長的趨緩。

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數據來源:Canalys

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數據來源:Canalys

從增長貢獻來看,本季度,中國品牌和中國市場功不可沒,天貓和小米分別實現了200以上和300倍以上的增長,它們主要是面向國內消費者。另外,“其它”品牌的同比增長也超過70倍,而這其中自然也不乏中國品牌,畢竟國內市場至少有幾十個品牌混戰,且不斷有新的入局者。

相比中國品牌,亞馬遜和谷歌的表現算不上理想。第二季度銷量出現同比下降而落后谷歌的亞馬遜,在第三季度盡管重回榜首,但同比增長僅超過1%,遜于老對手谷歌的187%。而從數據來看,蘋果的HomePod目前還沒有太多作為。這或與外界看起來幾乎一邊倒的“負面”評價有關。近期,又有國外的科技博主稱它能力一般而且“貴得離譜”,算不上有競爭力。

與貴得離譜的蘋果HomePod形成鮮明對比的,應該是國內智能音箱產品的“低價策略”,在作為大促節點的雙11期間,天貓精靈方糖智能音箱的書架僅為69元,這難免讓消費者產生興趣,畢竟,這個價格僅相當于一張電影票。

在“低價策略”的推進下,國產品牌有可能實現進一步地增長,畢竟,一方面,相對于目前的智能音箱保有量,中國市場的潛力已經足夠龐大;另一方面,強力的競爭對手已經正式“高調”入局,比如百度,有數據顯示,百度旗下自然語言處理平臺DuerOS已經出現在超過1.5億臺設備上,擁有超過3500萬個月活躍用戶,如果DuerOS能保持良好的用戶體驗,在智能音箱市場就有更大的可能性。

不過,如果想在全球市場實現更為搶眼的表現,國產智能音箱還將面臨挑戰:

其一,如何保證市場有序發展。根據觀察,智能音箱的混戰氣氛正在潛滋暗長,AI領域也尚且參差不齊,或與智能手機的紅利期類似,國內市場將不可避免的經歷腥風血雨的洗禮,但過程或許比前者更久,因為它會受制于硬件本身(包括價格、體驗等)、AI技術以及智慧家庭構想。

其二,如何實現產品順利出海。角逐更大市場,這是值得智能音箱品牌思考的問題。一方面,從可持續發展的角度,出海將是一種必須,智能手機目前的處境,可以作為參考;另一方面,從廠商給智能音箱主觀設定的角色來看,無論是作為“入口”、“中控”,都需要接入更多的內容、服務或者連接更多設備。

相對而言,受制于標準等,國外品牌的智能音箱在國內市場或不具備威脅性,但在國外市場,國產品牌或面臨同樣處境,特別是在歐美等更早進行“產品普及”的市場。

其三,如何保持用戶新鮮體驗。之所以智能音箱此前被視為“過渡產品”,受到質疑的部分主要在于能力的基礎和單一,這代表消費者的購買可能只是“一時沖動”,不久就會喪失興趣。在這里,“保持新鮮體驗”,包括兩個方面的考量,與智能手機類似:一是,產品能否通過能力的升級,保持用戶粘性;二是,廠商能否通過提供“跨代”體驗,驅動消費者更換新品。

綜上,就目前來看,智能音箱雖仍處在紅利期,但現在智能手機的境遇便在證明,廠商最好早作準備。

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